GDPR adatvédelmi irányelvek
Adatvédelmi irányelveink legutóbb 2026. augusztus 26-án frissültek.
A Charm & Chill üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: "Szolgáltatások"). A Charm & Chill-t a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat. Ez az adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja, vásárol vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás van Szolgáltatási feltételeink és ezen adatvédelmi irányelvek között, az utóbbi az irányadó az Ön személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és nyilvánosságra hozatala tekintetében.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet. A Szolgáltatások használatával és elérésével elismeri, hogy elolvasta ezt az adatvédelmi irányelvet, és megértette az adatainak gyűjtését, felhasználását és nyilvánosságra hozatalát, az ebben az adatvédelmi irányelvben leírtak szerint.
Definíciók
Ezen adatvédelmi irányelvek céljára:
-
Az "Fiók" egy egyedi fiók, amelyet Önnek hoztunk létre a Szolgáltatásunkhoz vagy annak részeinek eléréséhez.
-
A "Vállalat" (amelyet a jelen Szerződésben "a Vállalat", "Mi", "Minket" vagy "Miénk" néven említünk) a Charm & Chill-re vonatkozik.
A GDPR céljából a Vállalat az adatkezelő.
-
A "Ország" Magyarországot jelenti.
-
A "Sütik" olyan kis fájlok, amelyeket egy weboldal helyez el az Ön számítógépén, mobil eszközén vagy bármely más eszközén, és sok más felhasználása mellett tartalmazzák az Ön böngészési előzményeinek adatait az adott weboldalon.
-
Az "Adatkezelő" a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) céljára azt a jogi személyt jelenti, amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit.
-
Az "Eszköz" minden olyan eszköz, amely képes hozzáférni a Szolgáltatáshoz, például számítógép, mobiltelefon vagy digitális tablet.
-
A "Személyes adat" minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ.
A GDPR céljából a személyes adat minden Önre vonatkozó információ, például név, azonosítószám, helymeghatározási adat, online azonosító vagy egy vagy több olyan tényező, amely a fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitásra jellemző.
-
A "Szolgáltatás" a Weboldalra vonatkozik.
-
A "Szolgáltató" minden olyan természetes vagy jogi személy, aki az adatokat a Vállalat nevében feldolgozza. Ide tartoznak harmadik fél cégek vagy magánszemélyek, akiket a Vállalat foglalkoztat a Szolgáltatás megkönnyítése, a Szolgáltatás nyújtása a Vállalat nevében, a Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatások elvégzése, vagy a Vállalat segítése a Szolgáltatás használatának elemzésében.
A GDPR céljából a Szolgáltatók adatfeldolgozónak minősülnek. -
A "Felhasználási adatok" automatikusan gyűjtött adatokra vonatkozik, amelyeket vagy a Szolgáltatás használata, vagy maga a Szolgáltatás infrastruktúrája generál (például egy oldal látogatásának időtartama).
-
A "Weboldal" a Charm & Chill-re vonatkozik, amely a https://charm-chill-3.myshopify.com címen érhető el.
-
Az "Ön" azt a személyt jelenti, aki hozzáfér vagy használja a Szolgáltatást, vagy azt a céget vagy más jogi entitást, amelynek nevében az ilyen személy hozzáfér vagy használja a Szolgáltatást, ahogy az alkalmazandó.
A GDPR (általános adatvédelmi rendelet) értelmében Önre adatalanyként vagy felhasználóként is hivatkozhatunk, mivel Ön a Szolgáltatást használó személy.
Általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok
Amikor a "személyes adatok" kifejezést használjuk, olyan információkra hivatkozunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem tartalmaznak olyan információkat, amelyeket névtelenül gyűjtöttek, vagy amelyeket anonimizáltak, így nem azonosítható Ön, és nem is kapcsolható Önhöz ésszerűen. A személyes adatok következő kategóriáit gyűjthetjük vagy feldolgozhatjuk, beleértve az ezekből a személyes adatokból levont következtetéseket, attól függően, hogy hogyan interakcióba lép a Szolgáltatásokkal, hol él, és ahogy az alkalmazandó jogszabályok megengedik vagy előírják:
-
Kapcsolati adatok, beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
-
Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlaadatokat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési részleteket.
-
Fiók adatok, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, preferenciákat és beállításokat.
-
Tranzakciós információk, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára helyezett vagy megvásárolt, visszaküldött, cserélt vagy lemondott termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.
-
Eszköz információk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
-
Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, beleértve azt is, hogy hogyan és mikor lép interakcióba vagy navigál a Szolgáltatásokban.
Személyes adatforrások
Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:
- Közvetlenül Öntől, beleértve a fiók létrehozását, a Szolgáltatások látogatását vagy használatát, velünk való kommunikációt vagy egyéb módon történő személyes adatainak megadását;
- Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;
- Szolgáltatóinktól, beleértve, amikor bevonjuk őket bizonyos technológiák engedélyezésébe, és amikor az Ön személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel;
- Partnereinktől vagy más harmadik felektől.
Hogyan használjuk az Ön személyes adatait
Attól függően, hogy hogyan lép velünk kapcsolatba, vagy mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:
-
A szolgáltatások biztosítása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon található termékekről vagy szolgáltatásokról, beleértve a korábban vásárolt vagy kosárba helyezett termékek és egyéb, a Szolgáltatásokon végzett tevékenység alapján.
-
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókjának hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenység felderítésére, kivizsgálására vagy fellépésre, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának megőrzésére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait senkivel.
-
Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek, rugalmasan reagáljunk, hatékony szolgáltatásokat biztosítsunk Önnek és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel.
-
Jogi okok. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályok betartására vagy érvényes jogi eljárásokra való válaszadásra használjuk fel, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati ügynökségek kéréseit, polgári peres eljárások, lehetséges vagy tényleges peres eljárások vagy egyéb ellentmondásos jogi eljárások vizsgálatára vagy azokban való részvételre, valamint szolgáltatási feltételeink vagy irányelveink lehetséges sértéseinek kikényszerítésére vagy kivizsgálására.
Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat
Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek is nyilvánosságra hozhatjuk, ezen Adatvédelmi irányelveknek megfelelően, jogszerű célokból. Ilyen körülmények lehetnek:
- A Shopify-jal, forgalmazókkal és más harmadik felekkel, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben (pl. IT menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
- Üzleti és marketingpartnerekkel, marketing szolgáltatások nyújtására és reklámozásra. Például a Shopify-t használjuk a személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásaival, az Ön különböző kereskedőkkel és weboldalakkal folytatott online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják felhasználni. Lakhelyétől függően joga lehet arra, hogy utasítson bennünket, hogy ne osszunk meg Önről információkat célzott hirdetések és marketing megjelenítésére, az Ön különböző kereskedőkkel és weboldalakkal folytatott online tevékenysége alapján.
- Amikor Ön utasít, kér minket, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felekkel való megosztásához, például termékek szállítása érdekében, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül.
- Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
- Üzleti tranzakcióval, például fúzióval vagy csőddel kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való reagálást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére.
Kapcsolat a Shopify-jal
A Szolgáltatásokat a Shopify tárolja, amely gyűjti és feldolgozza a személyes adatokat a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és használatával kapcsolatban, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat biztosítani és javítani tudja az Ön számára.
Általában akkor dolgozzuk fel az Ön adatait, ha erre szükségünk van egy szerződéses kötelezettség teljesítéséhez (például az áruk vagy szolgáltatások kifizetéseinek feldolgozásához), vagy ha mi, partnerünk, a Shopify, vagy egy másik, velünk együttműködő félnek üzleti okokból (például szolgáltatás nyújtása érdekében) fel kell használnia az Ön személyes adatait. Az Európai Gazdasági Térség ("EGT") és az Egyesült Királyság ("Egyesült Királyság") törvényei ezeket az okokat "jogos érdekeknek" nevezik. Ezek a "jogos érdekek" a következőket foglalják magukba:
- kockázatok és csalások megelőzése
- kérdések megválaszolása vagy másfajta támogatás nyújtása
- segítségnyújtás a kereskedőknek az alkalmazások megtalálásában és használatában az alkalmazásboltunkon keresztül
- termékeink és szolgáltatásaink biztosítása és fejlesztése
- jelentések és elemzések biztosítása
- funkciók vagy kiegészítő szolgáltatások tesztelése
- segítségnyújtás marketing, reklámozás vagy egyéb kommunikáció terén
Ezeket a "jogos érdekeket" csak azután dolgozzuk fel, hogy figyelembe vettük az Ön adatvédelmére vonatkozó lehetséges kockázatokat, és egyensúlyba hoztuk az esetleges kockázatokat bizonyos intézkedésekkel – például azáltal, hogy egyértelműen átláthatóvá tesszük adatvédelmi gyakorlatunkat, adott esetben ellenőrzést biztosítunk Önnek a személyes adatai felett, korlátozzuk az általunk megőrzött információkat, korlátozzuk, hogy mit teszünk az adataival, kinek küldjük el az adatait, meddig őrizzük meg az adatait, vagy milyen technikai intézkedéseket alkalmazunk az adatai védelmére. Jogában állhat kérni tőlünk, hogy hagyjuk abba vagy korlátozzuk a személyes adatok feldolgozását bizonyos célokra.
Személyes adatait az Ön hozzájárulásával is feldolgozhatjuk. Különösen akkor, ha személyes adatait arra használjuk, hogy személyre szabott hirdetéseket mutassunk az ügyfeleknek, ha nem támaszkodhatunk alternatív jogalapra a feldolgozáshoz, vagy ha az alkalmazandó jogszabályok előírják, hogy kérjük az Ön hozzájárulását. Ön bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni a preferenciák módosításával a https://privacy.shopify.com/ címen vagy kapcsolatfelvétellel.
Harmadik féltől származó weboldalak és linkek
A Szolgáltatások linkeket tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra. Ha nem velünk kapcsolatban álló vagy általunk ellenőrzött webhelyekre vezető linkeket követ, ellenőrizze azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken, beleértve a harmadik fél közösségi hálózatokon megosztott információkat, közzétett információk más felhasználók és/vagy harmadik felek platformjainak felhasználói számára is hozzáférhetők lehetnek, korlátozás nélkül, akár mi, akár harmadik fél részéről. Az ilyen linkek beillesztése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának vagy tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek semmilyen támogatását, kivéve, ha ez a Szolgáltatásokban fel van tüntetve.
Gyermekek adatai
A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a jurisdikciójában a nagykorúság alatt lévő gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alább megadott elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk, hogy kérje azok törlését. Az Adatvédelmi Irányelvek hatálybalépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait "megosztanánk" vagy "eladnánk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok definiálják).
Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy áthatolhatatlan biztonsági intézkedés, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk nem biztos, hogy biztonságosak a továbbítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk küldésére.
Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra fiókja fenntartásához, Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.
Az Ön jogai a GDPR értelmében
A Vállalat vállalja, hogy tiszteletben tartja az Ön személyes adatainak titkosságát, és garantálja, hogy Ön gyakorolhatja jogait.
Önnek jogában áll ezen Adatvédelmi szabályzat és, ha Ön az EU-ban tartózkodik, a törvény alapján is:
- Hozzáférés igénylése az Ön személyes adataihoz. Jogában áll hozzáférni, frissíteni vagy törölni az Önre vonatkozó információkat. Amennyiben lehetséges, közvetlenül a fiókbeállítások részben hozzáférhet, frissítheti vagy kérheti személyes adatainak törlését. Ha nem tudja ezeket a műveleteket saját maga elvégezni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segítsünk. Ez lehetővé teszi azt is, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról.
- Az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítésének kérése. Önnek joga van az Önre vonatkozó hiányos vagy pontatlan adatok helyesbítését kérni.
- Kérelmei kezelése. Önnek joga van kérni Tőlünk, hogy mutassuk meg az összes kérelmét.
- Tiltakozás személyes adatai feldolgozása ellen. Ez a jog akkor érvényesül, ha Törvényes érdekre hivatkozunk adatkezelésünk jogalapjaként, és az Ön különleges helyzete miatt Ön ezen az alapon szeretne tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen. Önnek joga van tiltakozni akkor is, ha személyes adatait közvetlen marketing célokra dolgozzuk fel.
- Személyes adatai törlésének kérése. Önnek joga van kérni Tőlünk, hogy töröljük vagy távolítsuk el személyes adatait, ha nincs jó okunk az adatok további feldolgozására.
Személyes adatai továbbításának kérése. Kérésére az Ön által megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formában átadjuk Önnek vagy az Ön által választott harmadik félnek. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a jog csak azokra az automatizált információkra vonatkozik, amelyek felhasználásához Ön kezdetben hozzájárult, vagy amelyeket az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez használtunk fel.
Hozzájárulásának visszavonása. Önnek joga van visszavonni a személyes adatai felhasználására vonatkozó hozzájárulását. Ha visszavonja hozzájárulását, előfordulhat, hogy a Szolgáltatás bizonyos funkcióihoz nem tudunk hozzáférést biztosítani Önnek.
Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokon jelzett módon, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait és milyen jogai vannak, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.
Ezen jogok gyakorlásáért nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni. Előfordulhat, hogy igazolnunk kell az Ön személyazonosságát, mielőtt feldolgoznánk a kérelmeit, a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően Ön felhatalmazott képviselőt jelölhet ki a nevében történő kérelmek benyújtására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen képviselő által benyújtott kérelmet, megköveteljük, hogy a képviselő bizonyítsa, hogy Ön felhatalmazta őt a nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Önnek közvetlenül nekünk kell igazolnia személyazonosságát. Kérésére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk.
Panaszok
Ha panaszai vannak azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adatait feldolgozzuk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen, ha az alább megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lép velünk, vagy panaszát a helyi adatvédelmi hatóságnál nyújtja be.
Nemzetközi adattovábbítás
Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.
Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, akkor a felismert adatátviteli mechanizmusokra, például az Európai Bizottság standard szerződési feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott azzal egyenértékű szerződésekre támaszkodunk, hacsak az adattovábbítás olyan országba nem történik, amely megfelelő szintű védelmet biztosít.
Jelen Adatvédelmi Irányelvek módosításai
Jelen Adatvédelmi Irányelveket időről időre frissíthetjük, beleértve a gyakorlatunkban bekövetkezett változások, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A felülvizsgált Adatvédelmi Irányelveket közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az "Utoljára frissítve" dátumot, és értesítést adunk a vonatkozó jogszabályok előírásai szerint.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi Irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Ön rendelkezésére álló bármely jogával, kérjük, hívjon vagy írjon nekünk a charmandchillhungary@gmail.com címre.
